Přihlášení zákazníka

Zapomenuté heslo

Registrace zákazníka

Výhody registrace
  • Přehled o vašich aktuálních a historických objednávkách.
  • Zařazení do našeho věrnostního programu.
  • Sleva až do výše 10%.
  • Možnost nastavení připomenutí vašich významných životních událostí.
Doprava a platba

 

Všechny produkty můžete objednat na našem e-shopu z pohodlí domova. Vybrané produkty vložte do košíku a vyplňte objednávkový formulář. Obratem vám přijde na vámi uvedený email potvrzení o přijetí objednávky. 

 

Objednat můžete také v našich kamenných prodejnách, kde si můžete vše naživo prohlédnout a vyzkoušet. Kolegyně se vám budou plně věnovat. Těšíme se na vaši návštěvu!

 

 

 

Před započetím výroby je třeba uhradit zálohu (30% z celkové ceny, zaokrouhleno na 500 Kč).

 

Na prodejně můžete platit hotově i platební kartou.

 

Na e-shopu lze platit převodem, nebo přes platební bránu. Na email vám zašleme výzvu k platbě, kterou musíte uskutečnit nejpozději do 8 dnů. Nezaplacení zálohy v tomto termínu bereme jako stornování objednávky (není-li domluveno jinak).

 

Ihned po obdržení platby na náš účet jste informováni emailem a vaše objednávka se předává do výroby. V tuto chvíli začíná běžet časová lhůta pro dodání zboží.

 

 

O dokončení objednávky jste opět informování emailem. Dle zvoleného druhu převzetí v objednávce je vaše zakázka připravena k vyzvednutí na prodejně, nebo odeslána jako cenný balík Českou poštou nebo přepravní společností DPD.

 

Poštovné a balné po ČR je vždy ZDARMA! Každá zásilka je pojištěna a dopravce za zboží ručí. Proto si vždy při převzetí důkladně překontrolujte neporušenost obalu zásilky. Česká pošta garantuje dodání do 2-3 pracovních dnů, ale cenné balíky bývají zpravidla doručeny do druhého dne (za nedodržení ze strany České pošty neručíme). Dobírku lze hradit pouze v hotovosti.

 

Při zaslání objednávky na Slovensko zásilku přebírá Slovenská pošta a může dojít k zohlednění ceny dobírky vzhledem k aktuálnímu kurzu.

 

Do zahraničí zasíláme přes dopravní společnost DPD (pouze EU) a DHL express. Tato služba je vždy zpoplatněna. U objednávky do zahraničí je vždy třeba uhradit celou částku předem (kromě SK).

 

Objednané šperky vám vždy přijdou v dárkové krabici s daňovým dokladem na celkovou částku objednaného zboží.

 

Máte jiný dotaz?
Kontaktujte nás a naši odborníci vám poradí.
+420 222 221 895 info@prsteny.cz